主要症状：
安装证书时，提示“无响应”
解决方案：
ALL
禁止HDZB Comm Service For V2.0服务，重新安装证书
1、点击【开始】→输入“services.msc”→按键盘【Enter】键确认，打开服务管理器：
2、找到HDZB Comm Service For V2.0或者V3.0服务→右键点击【停止】：
3、打开浏览器输入：http://www.12306.cn/mormhweb，点击下载【根证书】→选择【打开】：
4、打开【srca.cer】证书：
5、点击【安装证书】：
6、点击【下一步】：
7、选择【将所有的证书放入下列存储】→点击【浏览】→选择【受信任的根证书办法机构】→【确定】→点击【下一步】：
8、点击【完成】：
9、证书导入成功，重新刷新12306网站后即可购买车票：
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