小米净水器：从服务角度体验价格屠夫

小米净水器[厨下式]，今天送到了iMobile进行体验。小编刚开始使用，整体情况表现总结下来就是一句话：“使用上没有突破，继续价格屠夫”。只是给我印象最深的，而是安装。我们从安装说起。事情是这样的.....

“感人”的服务

净水器是送到公司的，公司在这里。家需要穿城而过。

公司的位置

家里的位置。

约了一个上门安装，师傅早上给我打电话。说离得有点远，得晚一点。我问：“师傅你跟哪呢？”回答是在“机场附近。”（离公司大约30公里的样子）。

一个半小时后，电话通知我到楼下了，可是在公司楼下。后来得知他们搞错了地址，来了送货地址。安装的师傅说，由于骑的摩托车，无法穿城去我的家里。同意另行安排上门。

中午，客服联系我说今天没有工程师了。我也同意改天。但是下午又电话通知我说特意挤出来晚上时间可以安装。我约定7点半，四点安装的师傅又联系我确认了地址，师傅说他现在出发大约7点半能到。（这是得多拼啊。）

准备安装

晚上按时上门，如约安装。态度还特别好，服务体验真的是“感人”。整体上，基本小米净水器厨下式就是如下图，箱子里包括：主机、滤罐四个、专用的水龙头一个。

内置的水龙头&说明书

净水器主机

四个滤水馆

安装及调试

安装过程中，顺序基本是这样：上水管连接三通（配件以配）接到自来水上水管。废水直接排到下水管。经过内部过滤和水泵把水压出来。

根据安装人员统计，大约北京有70%的家庭都已经装上了净水器，小米这款净水器，售价1999还包括安装费用价格还是非常优惠的，以后应该销路不错。

安装步骤不复杂，大约需要半小时左右。线路也排的比较好，如图安装后的效果。所有点先师傅都进行了处理，多于的线也绑起来了。

真实安装效果

同样令人个感动的是安装细心，在安装后会帮忙把从柜子里拿出来的东西放回原处，另外把所有的木屑、垃圾都收拾完了带到楼下。

体验上两点特色，大家体验一下。

1、智能指示灯显示

小米净水器厨下式设计的纯净水龙头，具有蓝色和橙色的灯光显示。蓝色就是水质和滤芯都正常，如果橙色就是水质TDS值略高或是该换滤芯了，冲洗过程也会有橙色闪烁的灯光提醒。具体情况再打开橱柜查看主机灯光提示。

正常状态

问题状态

2、手机查看

与其它净水器不同的是，小米净水器可以连接wifi与小米智慧家庭联动检测滤芯的使用情况及当前水质。

检测出水量和水质

四个滤芯使用时长不同：根据标号更换周期如下：

1号：pp棉滤芯 6个月

2号：前置活性炭滤芯 1年

3号：Po反渗透滤芯 2年

4号：后置活性炭滤芯 1年

滤芯价格大约为

1号：59元

2号：69元

3号：499元

4号：69元

经过计算：第一年的成本大约是1999+59=2058/365=5.6元。5.6每天的价格还比较保守。而随着使用时间增长每年的平均价格会降低。大家可以做参考。

四个滤芯的价格

总结：而净水效果，经过净水器检测，从400+的TDS。过滤后可达200TDS。与目前市面上的净水器效果相同，没有太大区别。水个人进行试喝，也没有太大区别，水质确实比较软，没有异味。安装服务的人性化给消费者留下的印象最深。感人的服务给整体品牌调性及使用都有不错的认知，能给品牌调性提高做了很好的铺垫。3.15马上到了，先给小米的服务点个赞。