如何解决留存率——如何对待回头客
我正在计算网站订阅者(每月/每年为网站付费的用户)的留存率。
离开订阅者是停止为网站付费的订阅者。 如果离开的订阅者返回站点,他将获得相同的订阅者 ID。 我不知道如何对待回头客。 例如:
上个月的留存率应该是 3/3 还是 2/3?
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