如何解决多个twilio数字转为单个数字,如何向接线员指示被称为什么数字?
我的岳父母正在开设第二家公司,但希望能够通过手机接听客户的电话。他们正在将多个twilio数字转发到他们的手机。现在的问题是,他们不知道客户在打电话给哪个公司,所以他们也不知道如何接电话。
在一个理想的世界中,接听电话后,我可以向接线员播放一条消息,告诉他们所叫公司的名称,然后再将电话实际连接在一起。理想情况下,他们的呼叫者ID也将继续起作用,因此他们可以在呼叫历史记录等中看到谁呼叫了他们。我也欢迎其他建议。
我是一位经验丰富的程序员,到目前为止只试用过Twilio Studio,而且运气不高。
解决方法
Twilio Studio当前不支持<Number>
名词URL参数。不过,您可以使用Studio TwiML Redirect Widget。
您可以参考此blog,该版本利用TwiML重定向小部件向被叫方播放提示并期望得到响应,从而避免了语音邮件。您可以修改代码以满足您的要求。
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