surface无法开机分为多种情况,比如说电池电量不足、硬件问题、软件问题等,这里小编为大家带来一些解决方式,无法正常使用surface的小伙伴可以来看一下怎么解决这些问题吧!
1、检查电池
查看电池是否有电,长时间不用或者因为没有正确关机导致电脑没电是打开不了的。
2、电脑死机
长按电源键强制关机。
3、电脑黑屏
拔掉电源和外设,长按电源键10s以上,强制关机然后重启。
4、不能正常启动
电脑可以开机,但是不能正常启动,拔掉所有外设,长按电源键10s强制关机重复3次,可以进入修复页面或者按 F8直接进入安全模式。步骤:选择疑难解答→重制此电脑。
或者:点高级选项→启动修复→卸载更新→还原系统
5、寻找售后帮助
如果自己购买的是官方正品且在保修期内,可以咨询微软surface官方售后工作人员帮忙解决问题!
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